Cancelar Preloader
hosting image

FAQs

PERGUNTAS GERAIS

Para que seu site seja acessado por qualquer pessoa e em qualquer lugar do mundo, é preciso que os arquivos que compõem o site estejam em um servidor de hospedagem, que nada mais é do que um computador configurado para armazenar sites. A hospedagem de sites é um espaço dentro deste servidor, destinado a acomodar os sites e demais recursos relacionados a ele, como contas de e-mail, FTP, bancos de dados, arquivos, imagens, entre outros.

Após a confirmação do pagamento o seu pedido será liberado automaticamente pelo nosso sistema. O tempo médio para a confirmação do pagamento de boletos bancários é de 48h úteis, mas você poderá enviar o comprovante de pagamento em anexo por ticket e o mesmo será confirmado em até 30 minutos.

Se o painel de controle do seu site for o cPanel, sim, nós efetuamos a migração completa do seu site sem custos adicionais. Se for um painel de controle diferente, nós podemos verificar a possibilidade. Envie um ticket de suporte para nós para solicitar a migração do seu site.

Para hospedar o seu site conosco, será necessário ter um domínio registrado. Caso você ainda não tenha um domínio, o mesmo poderá ser registrado aqui. Se já tiver, você precisará apenas alterar as DNS do seu domínio na empresa registrante.

Não! Você poderá contratar um plano de hospedagem de sites conosco e cancelar a qualquer momento, sem taxas adicionais ou multas. O cancelamento deve ser feito pelo nosso painel financeiro.

Para planos de hospedagem de sites linux, o painel de controle utilizado é o cPanel. Com ele, você poderá gerenciar os seus e-mails, arquivos, bancos de dados, crons, redirecionamentos e muito mais!

Sim. Você poderá hospedar varios sites/domínios dentro do mesmo plano de hospedagem de sites, tendo o único limite o espaço em disco contratado e a limitação do plano escolhido.

Duvidas?

FAÇA-NOS UMA PERGUNTA